Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:
Bestattungs.App | rxm solutions GbR, Am Wellsee 20, 24146 KielE-Mail: info@bestattungs.app · Telefon: +49 431 58 09 63 09
2. Zugriffsdaten / Server-Logs
Beim Aufruf dieser Webseite werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen erfasst (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp). Diese Daten dienen der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und werden nach [X Tagen] gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3. Hosting
Diese Webseite wird von uns selbst, der rxm solutions GbR, auf einem von uns verwalteten Server betrieben. Der Server steht in Deutschland. Die in Abschnitt 2 genannten Zugriffsdaten werden ausschließlich auf diesem Server verarbeitet.
4. Webfonts und Skripte
Alle Schriftarten und Skripte dieser Webseite werden lokal von unserem Server ausgeliefert. Beim Aufruf der Seite wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Drittanbietern hergestellt, solange Sie der Reichweitenmessung (Abschnitt 5) nicht zugestimmt haben.
5. Cookies, Browser-Speicher und Einwilligung
Ohne Ihre Zustimmung setzt diese Webseite keine Cookies. Sie legt genau einen Eintrag im
lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage) an: ba_consent merkt sich Ihre
Entscheidung im Cookie-Hinweis, damit er nicht bei jedem Aufruf erneut erscheint. Dieser
Eintrag ist technisch erforderlich, um Ihre Auswahl zu respektieren (§ 25 Abs. 2 Nr. 2
TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Er enthält keine personenbezogenen Daten und wird
nicht an uns übertragen.
Google Analytics (Reichweitenmessung)
Wenn Sie im Cookie-Hinweis der Kategorie „Statistik“ zustimmen, laden wir Google
Analytics 4, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street,
Dublin 4, Irland (Google-Tag GT-PLWZWS5). Der Dienst erfasst, welche Seiten
aufgerufen werden, wie lange und mit welcher Art Gerät. Dafür setzt er Cookies
(_ga, _ga_*, Laufzeit bis zu 13 Monate). Die IP-Adresse wird
von Google gekürzt verarbeitet und nicht gespeichert. Wir nutzen die Auswertungen, um
die Seite anhand der gelesenen Inhalte zu verbessern.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).
Dabei können Daten an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Google ist unter
dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen:
Datenschutzerklärung von Google.
Ohne Zustimmung wird der Dienst nicht geladen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit
über „Cookie-Einstellungen“ im Fuß jeder Seite ändern oder widerrufen. Beim Widerruf
löschen wir die genannten Cookies und laden die Seite neu. Den Eintrag
ba_consent selbst löschen Sie über die Einstellungen Ihres Browsers.
6. Kontaktaufnahme
Kontaktformular
Wenn Sie das Kontaktformular auf der Startseite oder das Anfrageformular auf der Support-Seite nutzen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie eintragen: Name, E-Mail-Adresse und Nachricht (Pflicht) sowie freiwillig Bestattungshaus, Telefonnummer und das gewählte Interesse beziehungsweise Thema. Die Angaben werden auf unserem Server (Hosting siehe Abschnitt 3) verarbeitet und als E-Mail an info@bestattungs.app zugestellt. An die angegebene E-Mail-Adresse schicken wir eine automatische Eingangsbestätigung; sie enthält Ihren Namen und das gewählte Thema, nicht Ihre Nachricht. Für den E-Mail-Versand nutzen wir die Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO; Brevo verarbeitet die Daten ausschließlich weisungsgebunden für uns.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie beim Absenden erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können, bei Anfragen mit Vertragsbezug zudem Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Zum Schutz vor Missbrauch prüft der Server ein für Menschen unsichtbares Feld und die Zeit zwischen Aufruf und Absenden; dafür erhält Ihr Browser beim Laden der Seite ein signiertes Prüfzeichen mit der Aufrufzeit. Es gilt nur für eine Anfrage, enthält keine personenbezogenen Daten und wird nach höchstens sechs Stunden verworfen. Damit niemand das Formular massenhaft nutzt, speichert der Server nach einer erfolgreichen Anfrage eine nicht rückrechenbare Prüfsumme Ihrer IP-Adresse mit dem Zeitpunkt für 24 Stunden. Außerdem enthält die E-Mail mit Ihrer Anfrage technische Angaben, die Ihr Browser bei jedem Aufruf übermittelt: IP-Adresse, Browser und Betriebssystem, Spracheinstellung, die Seite, von der aus Sie das Formular abgeschickt haben, und die Zeit zwischen Seitenaufruf und Absenden. Sie helfen uns beim Erkennen von Missbrauch und beim Zuordnen von Rückfragen und werden zusammen mit Ihrer Anfrage gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen Kontaktweg (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Führt die Anfrage zu einem Vertrag, bewahren wir die geschäftliche Korrespondenz nach den handels- und steuerrechtlichen Fristen auf (§ 257 HGB, § 147 AO).
E-Mail und Telefon
Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir Ihre Angaben wie beim Kontaktformular beschrieben, zur Bearbeitung der Anfrage und mit denselben Löschfristen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde.
Hinweis: Diese Vorlage muss vor Veröffentlichung durch eine rechtlich geprüfte, auf die tatsächliche Datenverarbeitung angepasste Fassung ersetzt werden.